工商银行提供了多种挂失方式,以满足不同客户的需求,主要包括以下几种:
1、电话挂失:您可以直接拨打工商银行的客服热线95588进行电话挂失,客服人员会核实您的身份信息后,为您办理挂失手续。
2、网上银行挂失:登录工商银行网上银行,在“我的账户”中找到“挂失”选项,按照提示操作即可。
3、手机银行挂失:下载工商银行手机银行APP,登录后找到“挂失”功能,按提示操作。
4、自助终端挂失:在工商银行自助终端机上,选择“挂失”业务,按提示操作。
5、网点挂失:前往工商银行任意一家网点,向工作人员说明挂失需求,他们会协助您办理挂失手续。
工商银行的挂失业务分为临时挂失和正式挂失,临时挂失的有效期为5天,正式挂失则长期有效,需要注意的是,临时挂失在有效期内可以撤销,而正式挂失则无法撤销。
挂失成功后,您需要及时补办新卡,以下是工商银行补卡的具体流程:
1、准备材料:身份证原件及复印件、挂失申请书(如已在电话、网上或手机银行办理挂失,则无需提交挂失申请书)。
2、前往网点:携带上述材料,前往工商银行任意一家网点。
3、填写申请表:在网点领取并填写《个人银行结算账户挂失、补(换)卡业务申请表》。
4、验证身份:工作人员会核实您的身份信息,确认无误后为您办理补卡业务。
5、制卡:一般情况下,新卡会在当天制作完成,若特殊情况需要邮寄,则需等待1-3个工作日。
6、领取新卡:新卡制作完成后,您需携带身份证原件到网点领取,领取新卡时,工作人员会为您设置密码,并激活新卡。
1、挂失补卡业务需由本人办理,不得代办。
2、挂失后,原卡上的存款、理财产品等不会受到影响。
3、补办新卡后,原卡自动作废,请妥善保管新卡。
4、若您在挂失后找回原卡,且未办理补卡业务,可以携带身份证原件及原卡到网点办理撤销挂失手续。
5、挂失补卡业务可能会产生一定的费用,具体费用标准请咨询工商银行客服。
通过以上介绍,相信大家对工商银行的挂失补卡规定有了更清晰的了解,在日常生活中,我们要注意保管好自己的银行卡,一旦丢失,要及时挂失补卡,确保资金安全,了解银行的挂失补卡规定,也能让我们在遇到问题时,更加从容应对。
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