当我们面临经济压力时，花呗和借呗无疑是很好的救急工具，但有时，因为各种原因，我们可能无法按时还款，导致账单逾期，这时，协商还款就成了许多人的选择，花呗借呗协商到底能不能成功呢？以下是我的亲身经历和一些建议。
我们要明确一点，花呗和借呗的协商还款是有一定难度的，但这并不意味着没有可能，关键在于我们如何与客服沟通，以及能否提供合理的协商理由。
在申请协商还款前，我们需要准备好相关材料，近期经济状况证明、收入证明、失业证明等，这些材料能帮助我们更有说服力地向客服表达自己的还款意愿和实际困难。
就是与客服的沟通技巧了，以下是我的一些小窍门：
1、保持礼貌：在通话过程中，我们要保持礼貌，用尊重的语气与客服沟通，这样既能给客服留下好印象，也能提高协商的成功率。
2、陈述事实：向客服清晰、简洁地陈述自己的还款困难和原因，让对方了解我们的实际情况。
3、表达诚意：告诉客服，我们并非恶意逾期，而是确实遇到了困难，表示自己有强烈的还款意愿，并愿意承担一定的责任。
4、提出合理方案：根据自己的经济状况，提出一个切实可行的还款方案，延长还款期限、分期还款等。
5、坚持立场：在协商过程中，客服可能会拒绝我们的请求，这时，我们要坚持自己的立场，表明协商还款的必要性。
6、主动跟进：如果客服表示需要时间考虑，我们要主动跟进，了解协商进度，也可以通过邮件、短信等方式，表达自己的还款意愿。
以下是我的一个成功案例：
去年，因为疫情原因，我失去了工作，导致花呗和借呗逾期，在逾期一个月后，我主动联系了客服，说明了自己的情况，并提供了失业证明，在经过一番沟通后，客服同意了我的协商请求，将我的还款期限延长了3个月。
以下是几点建议：
1、尽早协商：一旦发现自己无法按时还款，应尽早联系客服协商，这样可以避免逾期时间过长，影响个人信用。
2、准备充分：在协商前，准备好相关材料和证明，以便在通话中能迅速提供。
3、保持耐心：协商过程中，可能会遇到客服不理解、不配合的情况，这时，我们要保持耐心，用诚恳的态度去沟通。
4、坚持到底：即使客服一开始不同意协商，我们也要坚持自己的立场，不断表达还款意愿，直到达成共识。
花呗借呗协商还款是有一定成功率的，只要我们掌握好沟通技巧，提供合理的还款方案，就有可能达成协商，这也需要我们保持良好的还款意愿和诚信，希望我的经历和建议能对大家有所帮助。
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